민원인을 담당 창구까지 안내하며 불편사항을 살피고, 민원 처리 과정에서 개선이 필요한 사항도 함께 확인한다.

이어 지역 경로당을 방문해 어르신들의 안부를 살피고 일상에서 겪는 불편과 지역 현안에 대한 의견을 청취하는 등 시민들과 더욱 가까이에서 소통할 예정이다.

시는 현장에서 접수된 주민 의견과 건의사항을 신속히 검토해 가능한 사항은 즉시 조치하고, 예산 확보나 제도 개선이 필요한 사항은 추진 가능성과 우선순위를 검토해 시정에 반영하는 한편, 처리 과정과 결과를 건의자에게 안내할 예정이다.

황병직 영주시장은 “행정의 답은 현장에 있고, 현장의 답은 시민들에게 있다”며 “시민들과 더 가까이에서 소통하며, 현장의 목소리가 시정에 충실히 반영될 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.

한편, 주민과의 대화는 △7월 29일 가흥2동·영주1동·하망동을 시작으로 △7월 31일 휴천2동·휴천3동 △8월 3일 가흥1동·영주2동 △8월 4일 순흥면·단산면·부석면 △8월 5일 상망동·휴천1동, 이산면 △8월 10일 안정면·풍기읍 △8월 11일 봉현면 △8월 13일 평은면·문수면·장수면 순으로 진행된다.