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영주시, 친절이 일상이 되는 공직문화 만든다
전 직원 대상 공감 중심 친절교육 실시
김창기 기자 / new1472@nate.com 입력 : 2026년 07월 28일(화) 12:45
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|  | | | ⓒ (주)영남도민일보 | |
[영남도민일보] 김 창기기자 = 영주시는 지난 28일 영주문화예술회관 까치홀에서 시청 공무원 전 직원을 대상으로 ‘2026년 공무원 친절교육’을 실시했다.
시민과의 공감 능력과 현장 소통 역량을 강화하기 위해 마련된 이번 교육은 감성 중심의 영화 콘텐츠를 활용해 교육 몰입도를 높였다.
이날 교육은 오전 10시와 오후 1시 30분 두 차례에 걸쳐 각각 2시간씩 진행됐으며, 영주시 공무원 1,100여 명이 참여했다.
영주시는 친절이 시민 신뢰와 직결되는 행정서비스의 핵심 가치인 만큼, 이번 교육을 통해 공무원들의 친절 의식을 높이고 시민 중심의 행정서비스를 실천하는 공직문화를 조성해 나갈 계획이다.
특히 직급과 경력에 관계없이 전 직원을 대상으로 교육을 실시해 조직 전반에 시민 중심의 친절 문화를 확산하는 계기가 될 것으로 기대하고 있다.
김상호 새마을봉사과장은 “친절은 시민과 행정을 이어주는 가장 기본적이면서도 중요한 가치”라며, “이번 교육이 공직자들의 공감과 소통 역량을 높여 시민이 체감하는 행정서비스의 품질을 한 단계 끌어올리는 계기가 되길 바란다”고 말했다.
이어 "앞으로도 교육 효과를 지속적으로 점검하고, 직원들의 교육 수요를 반영한 다양한 친절교육을 지속적으로 추진해 시민에게 신뢰받는 공직문화를 만들어 나가겠다"고 밝혔다.
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김창기 기자  new1472@nate.com
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